Aujourd’hui, nous allons donner la parole à Monsieur Charif Kojok, Directeur Général Adjoint de la Chambre de Commerce et d’Industrie Libanaise de Côte d’Ivoire. Il va nous partager ses 10 conseils aux entreprises afin que ces dernières génèrent plus d’interactions sur leurs pages Facebook.
En effet, selon M. Charif Kojok, la visibilité des contenus de votre page est régie par une règle complexe appelée « Edge Rank ». Avoir une quantité de fans sur une page ne suffit pas. Il faut que ces fans interagissent aux publications et contribuent à la discussion. L’objectif est donc d’obtenir un maximum de commentaires, de « j’aime », de tagues et de partages de vos contenus pour être encore plus visible par vos fans.
Voici les 10 conseils pour générer plus d’interaction sur la page Facebook de votre entreprise :
1. Privilégiez le visuel car il a plus d’impact que de simples mots
Faites de la citation « une image vaut mille mots » votre référence.
2. Variez le type de publication pour ne pas lasser votre audience
Le beurre Excellence, se met en valeur sur facebook à travers, non pas uniquement des images du produit, mais aussi des recettes de gâteaux utilisant le produit.
L’hôtel Radisson Blu met son personnel et ses équipements en valeur et attire plus de fans à travers des cours de cuisine en direct de l’hôtel.
3. Plus c’est court, mieux c’est
Avec un commentaire de quelques mots, Adidas arrive à se positionner comme la marque de ceux qui sont motivés à faire avancer les choses.
4. Soyez réactifs à l’actualité économique, politique et sociale
L’un des gros avantages des réseaux sociaux par rapport aux autres canaux de communication, c’est qu’ils permettent de rebondir très rapidement sur l’actualité à condition d’être (très) réactif et un peu créatif.
A l’occasion de l’élection de Donald Trump, le restaurant Cosi fait la promotion de ses Burgers.
Lesieur profite de la réunion du G7 pour présenter 7 produits.
5. Interpellez vos fans, posez leur des questions
Le discours sur Facebook ne doit pas aller que dans un seul sens. Il s’agit d’un outil de CONVERSATION! Interrogez directement vos fans, donnez-leur la parole.
Ibis demande à ses fans « Comment dit-on bonjour dans votre langue maternelle ? »
6. N’hésitez pas à demander aux internautes d’aimer une publication, de la partager ou de taguer un ami.
« On a tous un ami qui n’est jamais rassasié ! » Burger King nous invite à le taguer pour lui donner encore plus faim !
7. Faites jouer vos Fans!
Le jeux-concours est un bon moyen de créer de l’interaction avec sa communauté, de recruter de nouveaux fans, de gagner en visibilité et en image!
8. Maintenez un rythme de publication régulier
L’utilisation des réseaux sociaux impliquent qu’on s’en occupe régulièrement. Une page sans animation devient invisible.
9. Jouez sur la saisonnalité et les évènements de tous les jours
10. Donnez des informations utiles ou originales.
Tout le monde aime apprendre des choses sur Facebook
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